No.9 来店サイクルアップ160人成功！パーマ比率6.8％アップ！
●クライアント：ヘアサロン様 ●販促ツール：チケット、DM
- キャンペーン以外の月の売上が低い。
- パーマ比率を高めていきたい。
- 客単価を7000円台にしたい。
- ケアに力を入れている店というのをさらにアピール。
- キャンペーン以外の月の売上が低い。
- パーマ比率を高めていきたい。
- 客単価を7000円台にしたい。
- ケアに力を入れている店というのをさらにアピール。
- 提案力がない。
- キャンペーン以外に魅力がない。
- ケアメニューの整理。
- お客様のニーズは何か。
- 来店客２００名に消費者調査実施。
- 新しくメニューを作るのではなく、既存のリタッチとトリートメントを活かす。
- 自信をもって勧められるケアメニューで提案力をつける。
- トリートメント、リタッチカラーのチケット作成。
- チケット配布後にパーマメニューの提案をDMを使って告知（別資料）。
- トリートメントだけ、リタッチカラーだけなら低単価・短時間で勧めやすかった。
- 伸びるのが早い人にはリタッチカラーの評判よく、あったことすら知らない人がほとんど
- 実際来店したお客様から色を変える！という声をいくつかあり、逆に単価UPに。
- トリートメントのみの利用者も多く喜ばれた。
- 予約のない空き時間を有効に埋めることができた。
- ５００枚配布で１６０枚戻り（３２％）。
- 今回の施策は分析という面も考慮して、既存客に対して店内のみの告知です。
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